새 PC로 옮기기

내 요금제는 PC 몇 대까지?

• Free·Starter: 1대
• Pro: 2대
• Studio: 3대

한 계정에 동시에 연결할 수 있는 PC 수예요. 한도가 꽉 찬 상태에서 새 PC를 연결하려면 기존 PC 하나를 먼저 해제해야 해요. 해제 방법은 두 가지가 있어요.

방법 1. 내 계정에서 먼저 해제하기

1. 내 계정 > 기기 관리로 가요.
2. 더 이상 쓰지 않을 PC 옆의 해제를 누르고 한 번 확인해요.
3. 새 PC에서 Panohaus를 실행하고 8자리 코드로 연결해요. 방법은 설치하기 3단계와 같아요.

방법 2. 새 PC에서 바로 바꾸기

1. 새 PC에서 Panohaus를 실행해 8자리 코드를 확인하고, PC 연결 페이지에 입력해요.
2. 기기 한도가 찼으면 같은 화면에 지금 연결된 PC 목록이 보여요.
3. 해제할 PC를 고르고 해제하고 이 PC 연결을 눌러요.

프로그램 안의 로그인 화면에서도 같은 방식으로 다른 PC를 해제하고 바로 쓸 수 있어요.

해제 횟수 규칙

• 기기 해제는 최근 30일 동안 3번까지 직접 할 수 있어요. Studio는 5번이에요. 달력 기준 "이번 달"이 아니라, 오늘부터 거슬러 30일 동안을 세요.
• 30일 이상 연결되지 않은 PC는 자동으로 해제되고, 이건 횟수에 포함되지 않아요. 자세한 내용은 오프라인 사용과 자동 해제를 보세요.
• 해제된 PC는 다음 온라인 확인 때(최대 6시간 안) Free 상태로 바뀌어요. 그 PC의 프로젝트 파일은 그대로 남아요.
• 남은 해제 횟수는 기기 관리에서 볼 수 있어요.
• 횟수를 넘었거나, PC를 잃어버렸거나, 고장·포맷으로 해제할 수 없다면 고객센터로 알려 주세요. 가입 이메일로 본인 확인 후 영업일 기준 1일 이내에 해제해 드려요.

라이선스는 구매한 사람만 쓸 수 있어요. 해제·연결을 반복해 다른 사람과 공유하면 이용이 제한될 수 있어요.

프로젝트 파일 옮기기

Panohaus 프로젝트는 사진까지 포함해 .ptour 파일 하나에 들어 있어요. 이 파일만 복사하면 끝이에요.

1. 기존 PC에서 프로젝트를 저장하고 .ptour 파일이 어디 있는지 확인해요.
2. USB나 클라우드 드라이브로 새 PC에 복사해요.
3. 새 PC에서 Panohaus를 열고 복사한 .ptour 파일을 불러와요.

직접 만들어 저장한 스킨(.ptskin)이 있다면 같이 복사해 주세요. 만일에 대비해, 옮기기 전에 .ptour 파일을 한 벌 더 복사해 두면 안심이에요.

구매한 상품은 그대로예요

• 구독(Starter·Pro·Studio)은 계정 기준이에요. PC를 바꿔도 같은 계정으로 로그인하면 그대로 적용돼요.
• 투어 내보내기권·스킨 단품은 PC가 아니라 계정에 귀속돼요. 새 PC에서도 그대로 쓸 수 있어요.
• 이미 내보낸 투어는 어느 PC에서 만들었는지와 상관없이 계속 작동해요.

그래도 안 되나요?

고객센터에서 가입 이메일과 함께 어떤 PC를 해제하려는지 알려 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 처리해 드려요.